Проверочные вопросы
Иногда достаточно помочь клиенту усомниться в каком-то его убеждении, как начинаются изменения. Простые вопросы: Вы проверяли версию? Они раньше вам уже отказывали? Они действительно думают...
Иногда достаточно помочь клиенту усомниться в каком-то его убеждении, как начинаются изменения. Простые вопросы: Вы проверяли версию? Они раньше вам уже отказывали? Они действительно думают...