Проверочные вопросы
Иногда достаточно помочь клиенту усомниться в каком-то его убеждении, как начинаются изменения. Простые вопросы: Вы проверяли версию? Они раньше вам уже отказывали? Они действительно думают...
Метка: психология
Математика и безопасность
В юности я любила математику, даже закончила с отличием кафедру Прикладной математики. Логичная, стройная наука. Применяй формулы, дели-умножай и получишь правильный ответ. Я не только...
Доверие себе
Эта опция раньше у меня давала сбои. Я искала чужое мнение, когда мне нужно было сделать выбор, и одновременно не доверяла другим. Так хотелось, чтобы...
Знаешь, что хочешь, и получаешь желаемое
Вы пользуетесь услугами такси по вызову? Оставляете отклики водителям? Если водитель переписывается или говорит по телефону, грязная машина, опасное вождение, отсутствует сдача — какой оценки...
Насколько вы управляете своей жизнью?
Как часто близкие требуют, чтобы вы игнорировали свои потребности, прикрываясь идеей сотрудничества? Например, в выходной у меня болит голова, я легла отдохнуть. Мама тут как...
Мы же взрослые люди
Когда встречаю в эту фразу, понимаю, что сейчас последует манипуляция: прозвучит какое-то убеждение собеседника и приглашение к действию, которое ему выгодно. Например, мы же взрослые...
На пороге перемен
У меня есть мечта, и я постаралась ее оформить в цель: написала сроки, результаты и ресурсы, которые понадобятся для ее исполнения. Но почему-то торможу и...
Между двух огней
— Наши зрители интересуются конкретными примерами и советами, как выходить из сложных ситуаций переговоров … Вы мне рассказывали случай с Леной. Ее ситуация с супругом и...
Контроль или сотрудничество
— Мне с ней очень хорошо, я чувствую себя энергичным, но устаю от контроля. Не хочу жить под контролем, я хочу быть свободным. — Что-то...
Вина и страх — топливо манипуляции
Сегодня рано проснулась, долго ленилась и нежилась, не хотела вставать. Дома тихо, за окном серое небо, настроение благодушное. Вроде и планы есть, и дела ждут,...