Математика и безопасность
В юности я любила математику, даже закончила с отличием кафедру Прикладной математики. Логичная, стройная наука. Применяй формулы, дели-умножай и получишь правильный ответ. Я не только...
Рубрика: Переговоры
Знаешь, что хочешь, и получаешь желаемое
Вы пользуетесь услугами такси по вызову? Оставляете отклики водителям? Если водитель переписывается или говорит по телефону, грязная машина, опасное вождение, отсутствует сдача — какой оценки...
Насколько вы управляете своей жизнью?
Как часто близкие требуют, чтобы вы игнорировали свои потребности, прикрываясь идеей сотрудничества? Например, в выходной у меня болит голова, я легла отдохнуть. Мама тут как...
За 2 минуты поднять уверенность? Реально!
Я под впечатлением от выступления американского социолога Amy Cuddy на TEDx (Как язык тела формирует вашу личность)! Она приводит данные исследования влияния уверенности кандидата на...
Мы же взрослые люди
Когда встречаю в эту фразу, понимаю, что сейчас последует манипуляция: прозвучит какое-то убеждение собеседника и приглашение к действию, которое ему выгодно. Например, мы же взрослые...
Не мой клиент
Пришли с коллегой на переговоры к заказчику. Крупная компания, потенциально хороший заказ. Включаюсь в разговор с энтузиазмом, спрашиваю о целях компании и рассказываю о наших...
Между двух огней
— Наши зрители интересуются конкретными примерами и советами, как выходить из сложных ситуаций переговоров … Вы мне рассказывали случай с Леной. Ее ситуация с супругом и...
Клиент-вампир или эксперт в ловушке манипуляций
Участники моих вебинаров говорят, что хотят больше примеров неэффективного ведения переговоров, им это помогает видеть свои ошибки. Вот свежий случай моей консультации. Хозяйка ресторана пришла...
Контроль или сотрудничество
— Мне с ней очень хорошо, я чувствую себя энергичным, но устаю от контроля. Не хочу жить под контролем, я хочу быть свободным. — Что-то...
Вина и страх — топливо манипуляции
Сегодня рано проснулась, долго ленилась и нежилась, не хотела вставать. Дома тихо, за окном серое небо, настроение благодушное. Вроде и планы есть, и дела ждут,...