Загадочная корпоративная культура

Наткнулась на статью про привычки компаний, построивших бизнес, ориентированный на клиента. Название статьи классное, но… Первым пунктом идет утверждение: “1. Сформируйте корпоративную культуру У вашей...

Клиент-вампир или эксперт в ловушке манипуляций

Участники моих вебинаров говорят, что хотят больше примеров неэффективного ведения переговоров, им это помогает видеть свои ошибки. Вот свежий случай моей консультации. Хозяйка ресторана пришла...

Как привлечь и использовать эксперта на 100%

Часто слышу возмущение бизнесменов: люди не хотят работать, мне нужны активные, инициативные сотрудники, где они?! Недавно услышала обратную историю. Директор по развитию привлек столько клиентов,...