Клиент-вампир или эксперт в ловушке манипуляций

Участники моих вебинаров говорят, что хотят больше примеров неэффективного ведения переговоров, им это помогает видеть свои ошибки. Вот свежий случай моей консультации. Хозяйка ресторана пришла...