За 2 минуты поднять уверенность? Реально!

Я под впечатлением от выступления американского социолога Amy Cuddy на TEDx (Как язык тела формирует вашу личность)! Она приводит данные исследования влияния уверенности кандидата на...

Загадочная корпоративная культура

Наткнулась на статью про привычки компаний, построивших бизнес, ориентированный на клиента. Название статьи классное, но… Первым пунктом идет утверждение: “1. Сформируйте корпоративную культуру У вашей...

Клиент-вампир или эксперт в ловушке манипуляций

Участники моих вебинаров говорят, что хотят больше примеров неэффективного ведения переговоров, им это помогает видеть свои ошибки. Вот свежий случай моей консультации. Хозяйка ресторана пришла...

Как привлечь и использовать эксперта на 100%

Часто слышу возмущение бизнесменов: люди не хотят работать, мне нужны активные, инициативные сотрудники, где они?! Недавно услышала обратную историю. Директор по развитию привлек столько клиентов,...